Déclaration de confidentialité

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. recueille et utilise et dans quel but nous le faisons. Nous vous recommandons de lire attentivement cette page. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 30 août 2018.

Nous respectons la vie privée des visiteurs du site Web et nous nous assurons que les renseignements personnels que vous nous fournissez sont traités en toute confidentialité. Les données à caractère personnel sont traitées d’une manière conforme aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pourquoi nous avons besoin de données

Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. traite vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Être en mesure d’offrir nos services
  • Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour effectuer nos services
  • Envoi de notre newsletter et d’informations
  • Vous informer des changements apportés à nos services et produits
  • Pour vous livrer des biens et des services
  • Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. traite également des données personnelles si nous y sommes légalement obligés, telles que les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale
  • Nous traitons également les adresses IP pour nous assurer que nos sites Web fonctionnent correctement et qu’ils sont protégés contre toute intention malveillante

Partage avec des tiers

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers si cela est nécessaire pour l’exécution du contrat et pour nous conformer à toute obligation légale. Dans d’autres cas, nous communiquons également vos données personnelles à des tiers, mais nous ne le faisons qu’avec votre autorisation expresse.

Pour notre newsletter, nous utilisons MailChimp, un service de The Rocket Science Group. Nous avons partagé les adresses e-mail de nos abonnés à la newsletter avec ce service. MailChimp n’a pas reçu l’autorisation d’utiliser vos informations personnelles à ses propres fins. Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité par MailChimp, probablement aux États-Unis. MailChimp est certifié Privacy Shield Framework. De plus amples informations peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de MailChimp.

Nous concluons un contrat de traitement avec des sociétés qui traitent vos données en notre nom afin de garantir le même niveau de sécurité et de préserver la confidentialité de vos données. Nous demeurons responsables de ces traitements.

Données personnelles que nous traitons

Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. traite vos données personnelles parce que vous utilisez notre site Web ou nos services et/ou que vous nous avez fourni ces données. Nous pouvons traiter :

Clients

  • Prénom et nom
  • Adresse
  • Numéro RCS
  • Numéro de TVA
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Numéro de compte bancaire
  • Informations sur vos activités sur notre site Web.
  • Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple dans la correspondance et par téléphone

Abonnés à la newsletter

  • Adresse électronique

Visiteurs du site Web/personnes intéressées

  • Informations sur vos activités sur nos sites Web.
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  • Autres données personnelles que vous fournissez activement, par exemple dans la correspondance et par téléphone

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site Web et/ou notre service n’a pas l’intention de recueillir des données personnelles spéciales et/ou sensibles. Notre site Web et/ou notre service n’a pas l’intention de recueillir des informations sur les visiteurs du site Web âgés de moins de 16 ans. À moins qu’ils n’aient la permission de leurs parents ou de leur tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur est âgé de plus de 16 ans. Si vous croyez que nous avons recueilli des données personnelles d’un mineur sans ce consentement, veuillez nous contacter à privacy@bloembollen.com. Nous supprimerons alors les informations.

Durée de conservation des données

Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. ne conservera pas vos données personnelles plus longtemps que strictement nécessaire. Ceci afin d’atteindre les objectifs pour lesquels vos données sont collectées ou pour lesquels nous sommes tenus par la loi.

Prise de décision automatisée

Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. ne prend pas de décisions automatisées en matière de confidentialité.

Newsletter

Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. propose une newsletter pour informer ses clients et les personnes intéressées des nouveautés et/ou développements au sein de Baltus. Si vous êtes client de Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. ou si vous y avez expressément consenti, votre adresse électronique sera ajoutée dans la liste des abonnés. Chaque newsletter contient un lien pour se désabonner. Pour notre newsletter nous utilisons MailChimp. MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet pour nous aider à comprendre si les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données pour améliorer encore le service et dans ce contexte de partager des informations avec des tiers.

Cookies et techniques similaires

Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone lorsque vous visitez ce site pour la première fois. Ce fichier texte est utilisé pour stocker ou consulter des données, parfois personnelles. Sur la base de ces données (personnelles), vous pourrez être reconnu lors d’une visite ultérieure.

Les JavaScripts et les balises Web sont des exemples de techniques similaires qui, avec les cookies, permettent à un système de collecter des informations (JavaScripts), de les stocker dans de petits fichiers texte simples (cookies) puis de les envoyer (balises Web). Toutes ces techniques sont collectivement appelées « cookies et techniques similaires » (ci-après : « cookies »).

Cookies Fonctionnels et Analytiques

Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. utilise des cookies techniques, fonctionnels et analytiques. Les cookies que nous utilisons à cette fin sont nécessaires au fonctionnement technique du site et à sa facilité d’utilisation. Cela vous permet, par exemple, de montrer vos vidéos via un partenaire externe ou de vous rappeler ce qu’il y a dans votre panier lorsque vous utilisez l’une de nos boutiques en ligne. Vous pouvez refuser les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il arrête de stocker les cookies. Voir par exemple cette explication de l’Association des consommateurs pour savoir comment faire. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter qu’il se peut que vous n’obteniez pas la meilleure expérience possible si vous n’acceptez pas ces cookies.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre l’utilisation du site Web par les utilisateurs. Afin de protéger au mieux votre vie privée, nous avons mis en œuvre les mesures proposées par l’Autorité des Données Personnelles dans le cadre de Google Analytics.

Pour plus d’informations, nous vous renvoyons à Google Analytics et à d’autres informations sur les Conditions générales de service de Google Analytics.

Visual Website Optimizer

Nous testons constamment notre site Web pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible. Nous voulons savoir si les changements que nous apportons au site Web sont réellement des améliorations. Pour cela, nous utilisons les possibilités telles que le test A/B et l’analyse des visiteurs de Visual Website Optimizer.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Visual Website Optimizer.

Cookies de publicité ou de suivi

Google et Facebook :

Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. utilise le pixel Facebook et les cookies de suivi à des fins promotionnelles. Nous pouvons analyser les données que Facebook et Google conservent pour nous. Cela nous permet de savoir quelles sont nos positions qui vous intéressent et de vous montrer plus tard des messages Facebook et des annonces sur des sujets que vous trouvez intéressants. Les données (personnelles) ainsi collectées sont analysées de manière anonyme et utilisées pour le développement de campagnes et de groupes cibles afin d’afficher des informations aussi pertinentes que possible et des messages personnalisés sur le site Web, qu’ils proviennent ou non de parties externes. Facebook et Google ne nous fournissent aucune information concernant votre visite sur des sites Web autres que le nôtre. Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. ne reçoit des données de Facebook et Google que sous forme agrégée et anonyme. Facebook et Google ont eux-mêmes le droit de transmettre les données à des tiers de manière sécurisée. Pour le placement du pixel Facebook et des cookies de suivi, nous vous demandons explicitement de donner votre consentement préalable, car cela nous permet de suivre votre comportement Internet sur différents sites Web. Les déclarations de confidentialité de Facebook et Google s’appliquent aux données (personnelles) collectées et utilisées par Facebook et Google. Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. n’a aucune influence à cet égard.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification ou de suppression à privacy@bloembollen.com. Pour nous assurer que la demande d’accès vient bien de vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande. Nous vous demandons de cacher votre photo de passeport, le numéro de passeport, la bande avec les numéros au bas du passeport et le Burgerservicenummer (BSN). Ceci pour protéger votre vie privée. Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. répondra à votre demande dans les plus brefs délais, mais dans les quatre semaines. Vous pouvez également nous joindre via :

Site Web : https://www.bloembollen.com/

Numéro de téléphone : 0578 – 57 99 99

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Nous attirons votre attention sur le fait que vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité des Données Personnelles.

Sécurité

Gebroeders Baltus Bloembollen B.V. prend au sérieux la protection de vos données et a pris les mesures appropriées pour empêcher toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos informations ne sont pas sécurisées ou s’il y a des indications d’utilisation abusive, veuillez nous contacter.

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